【大成報記者杜忠聰/臺南報導】台南市政府推動的小黃公車服務，不僅解決偏遠地區年長者就醫、採買及學子就學的交通問題，近日更意外幫助一名遭男友丟包的女遊客脫困，引發社會關注。市長黃偉哲回應稱慶幸政策發揮作用，交通局亦宣布將規劃 10 條新路線，擴大服務範圍。​
據了解，這名女遊客與男友在台南旅遊時發生爭執，男友竟獨自騎車離去，導致她滯留偏僻地區，且無法叫到計程車，只能在路旁痛哭。幸得當地阿嬤關心，推薦她搭乘大台南小黃公車，才順利返家。她事後在 Threads 分享經歷，感慨「台灣人好可愛好善良」，字裡行間滿是溫暖。​
該貼文引起黃偉哲市長關注，他回應「很慶幸台南的小黃公車解決了妳當下的交通困擾」，隨即引發網友熱議。網友們不僅安慰這名女遊客，還紛紛稱讚小黃公車的重要性，有網友表示「在台南有小黃公車的地方，真的非常偏僻或者是在山頭」，並認為這是「小黃公車推出以來最感人的故事」。​
黃偉哲市長指出，小黃公車是市府為照顧偏遠地區交通需求而大力推行的政策，5 年來已遍及溪北每個行政區，成為當地不可或缺的交通工具。其彈性預約到府接送功能深受市民肯定，此次事件更展現出它在偏遠地區交通接駁中的關鍵作用。​
交通局長王銘德表示，市府一直全力照顧偏鄉居民，目前台南市已有 42 條小黃公車路線，服務覆蓋 27 個行政區，溪北地區實現「區區有小黃公車」，累計服務超過 32 萬人次。114 年度還將規劃 10 條新路線，力爭讓小黃公車覆蓋台南各個角落，打造更便捷友善的公車路網。​
公共運輸處長吳俁之介紹，小黃公車「固定班次」按路線行駛，民眾可在站牌招手搭乘；「預約班次」需 2 人以上共乘，最晚在搭車前 1 日下午 5 點前，可通過電話或大台南公車 APP 預約，服務時間為上午 6 點到晚上 10 點，站牌 1 公里內可到府接送。收費比照公車，使用電子票證享基本里程免費等優惠，市民卡敬老卡、愛心卡可免費搭乘。​
台南小黃公車由台一大車隊（叫車專線：06-331-9555）及中華衛星大車隊（叫車專線：06-291-2222）提供服務，歡迎市民多加利用。​
台南小黃公車意外救助遊客，是政策善意的生動體現。這項初衷為照顧偏鄉的交通政策，不僅解決了當地居民的出行難題，更在遊客遇困時伸出援手，展現城市溫度。從網友反響可見，貼心的公共服務易獲大眾認可。隨著新路線規劃，相信其能惠及更多人，成為城市靚麗名片。