【大成報/記者于郁金/金門報導】為提升服務科學研究水準與推廣，日前在國立金門大學舉辦為期2天「2022年第12屆服務科學研究論壇」，台灣服務科學學會陳鴻基理事長、金門大學管理學院葉子明院長、彰師大管理學院吳信宏院長、彰師大企管學系白凢芸教授、金門酒廠陳啟展行政副總、昇恆昌白國良副總等專家學者與會，總計約70多人出席。金大表示，本次論壇由台灣服務科學學會主辦、金大管理學院與彰師大管理學院合辦、金門酒廠協辦，此次是首度移師離島金門辦理服務科學研究論壇。

金大管理學院院長兼本論壇執行主席葉子明表示，本屆論壇以「體驗經濟下之智能服務與企業轉型」為主題，邀請相關領域的國內外研究學者提出具原創性的研究論文，與個案研究進行學術交流，總計有31篇論文投稿，經審查後收錄23篇論文，並邀請作者進行口頭發表，期能提供良好的學術交流平台環境、促進學術研究與產業實踐的互動，以鼓勵服務科學相關研究並提升國內服務科學研究的水準。

本論壇大會主席陳鴻基理事長指出，2022年服務科學研究論壇(2022 FSSR)承襲往年形式以研討會方式進行，感謝金門大學的大力幫忙。將推廣服務科學、服務設計、設計思考、創新服務與營運、智慧技術與應用等相關研究的學術交流，藉由2022 FSSR論壇之平台，針對服務科學在服務創新、服務設計、智慧生活等領域之應用與創新進行討論與分享，提供國內研究者進行學術交流，建立學術社交網絡，提出具原創性研究論文、個案研究或研究方法論。

本論壇議程主席白凢芸教授則表示，被本次論壇接受且進行「口頭發表」之論文，再獲評論人的推薦，將擇優引薦至「電子商務學報」、「資管學報」、「中山管理評論」等TSSCI優良期刊刊登；此外，彰化師範大學管理學院吳信宏院長以「失智症照護者重力壓力組合」、金酒公司陳啟展行政副總以「純製造業的服務體驗嘗試-金酒公司的策展與體驗經濟」及昇恆昌白國良副總以「疫情影響下免稅店的服務模式改變」為題進行演講，獲得與會者的高度稱讚。

金大表示，本次論壇希冀能提供學術交流平台環境、促進學術研究與產業實踐的互動，讓與會嘉賓都能享受這場服務科學饗宴。此外，大會特安排金門酒廠、莒光樓、水頭聚落、翟山坑道、瓊林聚落等文化參訪行程，讓與會嘉賓除享受科學研究論壇饗宴，也能感受金門文化之美。