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中彰榮家辦意外事件處理狀況演練 關懷住民防範未然
2023-06-12

【大成報/彰化報導】中彰榮家位處彰化八卦山景區山麓,內住之榮民有8成安養之長者,渠等生活言行自主性均高,每日均見渠等運動走路於家區及附近景區道路,偶有長輩迷途逾時返回家區,幸均是白晝動員工作人員找回而有驚無險;有鑑於此,近日榮家召集全體職員工、委外人員實施「住民走失」模擬實況處置演練,以磨練工作人員處置作業程序與應變能力。

榮家說明,本次意外事件實務演練重點,首在檢驗「作業流程」是否即時、正確,如照服員應立即回報發現長輩不見的時間,讓團隊能即時掌握及回溯尋找,演練過程中,榮家家主任呂德義帶領工作人員發揮集體智慧作處置、討論及修正,期使第一線同仁能在最短時間內化解「危機」,降低傷害,提供長輩優質照護環境。

榮家表示,演練過程中,工作同仁精湛演技,讓榮家張伯伯誤以為真的發生有人走失,後來經解釋後才知道是在狀況演練,感謝榮家為了長輩安全召集這麼多人一起研討相關防範流程,讓他能放心在榮家安養。

家主任呂德義表示,在榮家安養長輩日趨高齡,漸進式的大腦認知及肢體功能退化症候,衍生之意外屢見不鮮,嚴重影響危安;「凡事豫則立,不豫則廢」,做好萬全整備是榮家應有態度,防範長輩於生活中發生意外,更是榮家責任,從演練中找出意外原因及檢視處置作業流程是否正確、即時,進而檢討人員危機處理能力,消弭意外事件發生,並將損害降至最低,確保長輩安全。(中彰榮家提供照片/于郁金翻攝)